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管理十大變化----危機管理:從「按方抓藥」到「金科玉律」失靈   文/王微
比危機更可怕的是危機管理的失靈,很多危機處理經典案例和法則被無數企業高層爛熟于心,可當危機猝然來臨,又有多少個能夠應對自如?

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危機管理,已成企業的必修課。危機事件,成為人們關注的焦點。
2006十大企業危機事件

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HTTP://finance.sina.com.cn 2006年12月29日 15:45 《法人》
  國內外危機管理是有著巨大差異的,如果認識不到這種差異而簡單模仿,反而有可能加深企業的損失
  ◎文/本刊記者呂斌

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  1、該告訴的人一定要告訴,不該告訴的人則一句不講。在遇到個人危機時,頂頭上司和直屬部下,因業務關係一定要把真象告訴他們。  

  2、要回答的問題先想好答案。  

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